LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi z50ii untuk Malaysia

Kami memahami bahawa keamanan data akaun anda adalah prioritas utama. Polisi privasi kami dirancang untuk melindungi maklumat peribadi anda ketika anda bermain dengan kami, daripada pendaftaran hingga penarikan...

Enkripsi data penuhPerlindungan akaunTransparansi lengkap
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
z50ii Polisi Privasi z50ii untuk Malaysia

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Pribadi

Apabila anda membuka akaun z50ii, kami mengumpul maklumat asas seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran anda. Data ini disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan enkripsi peringkat bank dan hanya diakses oleh kakitangan yang berwenang. Kami menggunakan maklumat anda untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta memastikan akaun anda tetap

selamat. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan atau memerlukan. Semua komunikasi dengan anda disimpan dengan aman dan hanya digunakan untuk tujuan akaun serta sokongan pelanggan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Jalan Hubungi untuk Soalan Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang bagaimana kami menguruskan data anda, atau jika anda ingin meminta akses, pembetulan atau penghapusan maklumat, kami menyediakan saluran sokongan yang mudah diakses. Hubungi pasukan sokongan kami melalui...

Emel Sokongan Privasi Hantarkan pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel kami dan kami akan membalas dalam masa 48 jam dengan penjelasan lengkap tentang bagaimana data anda diuruskan.
Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam pelayaran anda. Mereka boleh menjawab soalan tentang keamanan akaun dan privasi data dengan segera.
Borang Permintaan Data Gunakan borang permintaan kami untuk meminta salinan data peribadi anda, meminta pembetulan atau meminta kami memadamkan maklumat daripada sistem kami.
KESELAMATAN AKAUN ANDA

Cara Kami Melindungi Privasi Anda

Keamanan data anda adalah tanggung jawab yang kami ambil dengan serius. Setiap akaun dilindungi dengan kata laluan yang diperkuat, dan sistem kami menggunakan sertifikat SSL untuk menyulitkan semua komunikasi antara peranti anda...

Enkripsi SSL Penuh

Semua data yang anda hantar ke z50ii dienkripsi menggunakan teknologi SSL peringkat bank, memastikan tiada pihak ketiga boleh membaca maklumat sensitif anda.

Kata Laluan Terkuat

Akaun anda dilindungi dengan sistem pengesahan kata laluan yang kuat. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan mencatat ia di tempat yang selamat.

Penyimpanan Data Terhad

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selama ia diperlukan untuk operasi akaun dan pematuhan peraturan tempatan di wilayah yang disokong.

Tiada Perkongsian Tanpa Izin

Data akaun anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga kecuali untuk pemprosesan pembayaran yang diperlukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Permintaan Akses Mudah

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda. Kami akan memberikan maklumat dalam format yang mudah dibaca dalam masa lima hari bekerja.

Penghapusan Akaun Lengkap

Jika anda ingin menutup akaun dan memadamkan semua data, hubungi kami dan kami akan mempadam maklumat anda dari sistem dalam masa yang dibenarkan oleh undang-undang tempatan.

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Kami mengumpul nama anda, alamat e-mel, nombor telefon, alamat, maklumat pembayaran dan butiran pengenalan diri untuk pengesahan identiti. Data ini hanya digunakan untuk memastikan akaun anda selamat dan untuk memproses deposit serta pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Kata laluan anda disimpan menggunakan penyulitan kriptografi dan tidak pernah disimpan dalam bentuk terbuka. Kami menggunakan algoritma cincangan peringkat bank, jadi walaupun sistem kami diakses tanpa kebenaran, kata laluan anda tetap terlindungi.

Kami menyimpan data akaun anda selama akaun itu aktif. Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan data tertentu selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan untuk tujuan audit, kemudian kami memadamkannya sepenuhnya.

Ya, anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau borang permintaan kami, dan kami akan memberikan laporan lengkap dalam masa lima hari bekerja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan tujuan pemasaran. Data kami dikongsi hanya dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda, dan hanya apabila diperlukan oleh undang-undang.

Untuk menutup akaun anda dan meminta penghapusan data lengkap, hubungi pasukan sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda mengikut peraturan tempatan dan akan mengesahkan identiti anda sebelum meneruskan.

Kami melindungi data anda dengan enkripsi dan keselamatan berlapis. Jika ada aktiviti yang mencurigakan, kami akan memberitahu anda dengan segera dan membantu anda mengamankan akaun anda melalui perubahan kata laluan atau pengesahan semula.